szkolenia
Jak radzić sobie z agresywnymi zachowaniami uczestników szkolenia?
Seminarium
Dla kogo?
- Dla trenerów początkujących i średniozaawansowanych w prowadzeniu szkoleń
- Borykających się z agresywnymi zachowaniami na sali szkoleniowej
- Poszukujących rozwoju trenerskiego
Co zyskujesz?
- Dowiesz się biorą się agresywne zachowania uczestników i jak wpływają się na skuteczność szkolenia;
- Nauczysz się zawierać kontrakt szkoleniowy w grupie, która zachowuje się agresywnie do siebie i do trenera;
- Dowiesz się jak reagować na zachowania agresywne;
- Poznasz techniki komunikacyjne związane zarówno z „miękką” jak i „twardą” reakcją na zachowania agresywne:
- kontenerowanie
- aktywne słuchanie
- komunikaty asertywne
- interpretowanie zachowań
- konfrontacja
Program szkolenia
- 1. Przyczyny agresywnych zachowań uczestników szkoleń
- 2. Ustalanie kontraktu szkoleniowego przy agresywnych zachowaniach grupy
- 3. Różne sposoby reagowania za zachowania agresywne: kiedy kontenerować, wysłuchać, stawiać granice, interpretować, a kiedy konfrontować uczestników?
Metody szkolenia
80%
PRAKTYKAwarsztaty, ćwiczenia, studia przypadków, dyskusje moderowane, symulacje, odgrywanie ról, autoprezentacje
20%
TEORIA
TEORIA
mini wykłady poparte przykładami praktycznymi
Szkolenie prowadzi:
Tomasz Wojciechowski
Miejsce szkoleń / Kraków, aleja Zygmunta Krasińskiego 10/4
Co nas wyróżnia
małe grupy szkoleniowe
6-8 osób
indywidualne podejście do każdego uczestnika
bezpośredni kontakt
z prowadzącym
komfortowa atmosfera
