Idea killers w pracy zespołowej

Tego się nie da. To nie przejdzie przez zarząd. Wróćmy do tematu w przyszłym tygodniu. Ktoś to już na pewno dawno wymyślił. Dobrze dobrze, ale ile to będzie kosztować?

Znacie te teksty? Szkoda…

Idea killers

Powyższe zdania to przykłady tzw. idea killers. Sformułowań wygłaszanych po to, by skrytykować pomysł. I to skutecznie. Niestety, w pracy zespołowej, idea killers przynoszą jeszcze inny efekt. Osoba, która ich słucha, staje się mniej zmotywowana do generowania nowych pomysłów w ogóle. Inne (autentyczne) idea killers:

• Tego nie ma w Korei
• A kto to zrobi?
• Tego nie ma w grafiku
• To już było
• Kto za to zapłaci?
• Mnie to się podoba, ale Kowalski tego nie puści
• W przyszłym roku…

Co zamiast?

Tu porady rozdzielimy, na te dla krytykowanych i krytykujących

Porada dla krytykowanych w ten sposób

Najpierw wypisz sobie wszystkie idea killers które słyszysz na co dzień w pracy. Następnie weź kartkę papieru i narysuj sobie „maszynę do zabijania pomysłów”. Wydaje się dziwaczne, ale to wciągająca sprawa. Ulepsz ją. Spróbuj zapamiętać ze szczegółami. Za każdym razem gdy usłyszysz jakieś zdanie ze swojej listy lub jego modyfikację, przypomnij sobie swoją maszynę. Powiedz sobie, że to nie autentyczna krytyka, tylko idea killer wygłoszony po to, by czegoś nie zmieniać. Że to ma niewiele wspólnego z tym co proponujesz. I zrób swoje

Porada dla krytykujących

To oczywiście nie jest tak, że każdy pomysł, który zgłaszają Twoi podwładni, jest idealny. Niemniej jednak warto podtrzymywać ducha innowacji w zespole. Rzadko też jest tak, że w zgłaszanym pomyśle nie ma nic wartościowego. Częściej – warto by popracować nad jakimś aspektem, który karze na razie pomysł odrzucić.  Dlatego proponuję Ci używać (następujących fraz lub im podobnych):

1. W twoim pomyśle podoba mi się (i tu wymienić ze 2 konkrety)
2. Ale co by tu zrobić żeby (tu podajemy problem, który widzimy, np. „żeby to było tańsze”, albo: żeby się na to zgodził dział finansowy)

Brzmi jak gra słów? Nie do końca. Sam(a) zobaczysz, że takie sformułowania zachęcają do poszukiwania rozwiązań, pozwalają oddzielać krytykę osoby od jej pomysłów. Spróbuj!

A jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o konstruktywnej krytyce, komunikacji i zarządzaniu zespołem, zapraszam na szkolenie.

Opracowanie: Tomasz Wojciechowski